Familienpaten leisten ehrenamtlich Hilfestellung in verschiedenen Lebenslagen. Helfen bevor es das Jugendamt tun muss. Familienpaten sollen nicht Beratungsstellen oder die Jugendhilfe ersetzen, sondern dazu beitragen, bei Müttern und Vätern Hemmschwellen für die Inanspruchnahme von Förderangeboten und Hilfen abzubauen. Die Hilfestellung soll nicht auf Dauer sein. 2- 3 Stunden in der Woche sollten ausreichen, um die Familien zu unterstützen. Familien, die Schwierigkeiten mit den Kindern haben oder den Familienalltag nicht alleine bewältigen können, können sich an das Familienservicebüro wenden. Das Familienservicebüro stellt den Kontakt zu den Familienpaten her.